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Innovation by Design
Módulo 0 - Introdução ao Design Thinking (revisão)
Mensagem de Boas Vindas!
A História de Thomas Edison (5:47)
A Origem do Design Thinking (4:32)
O Modelo Mental (1:20)
A Empatia (5:08)
A Colaboração (1:32)
O Otimismo (1:04)
A Prototipação (3:18)
Iteração e Teste (1:09)
O que é Design Thinking? (0:33)
A Confiança Criativa (1:41)
O Pensamento Convergente e Divergente (4:19)
A Tolerância ao Erro (0:46)
O Processo e as Etapas do Design Thinking (1:57)
A Evolução do Design Thinking (1:27)
Case - GE Healthcare (4:59)
O Dilema da Inovação (2:00)
Case - Procter & Gamble (4:13)
O ROI do Design (2:34)
Fechamento e Próximos Passos (1:36)
Vídeo Complementar - Reportagem de 1999 sobre Design Thinking na IDEO (8:11)
Módulo 01 - Design Thinking na Prática
Episódio 1 - O Olhar do Empreendedor (16:02)
Episódio 2 - O Olhar do Cliente (23:29)
Episódio 3 - A História da Pesquisa (18:14)
Episódio 4 - A Lente das Possibilidades (24:04)
Episódio 5 - A Convergência (9:15)
Episódio 6 - Prototipação Orientada à Teste (22:57)
Artigo Complementar - Nem tudo que é importante, é PRIORITÁRIO.
Slide Completo - Design Thinking na Prática
Módulo 02 - Design Thinking Virtual Bootcamp
Episódio 1 - O Desafio (27:33)
Episódio 2 - É Hora de Cavar Fundo (25:19)
Episódio 3 - Empatia Visual (13:07)
Episódio 4 - Caos Silencioso (22:56)
Episódio 5 - Hipótese de Futuro (20:35)
Episódio 6 - O Mágico e o Condutor (18:14)
Episódio 7 - O Espelho e o Elevador (14:24)
Slide Completo - Design Thinking Virtual Bootcamp
Módulo 3 - Introdução ao Design de Serviço
Episódio 1 - A Saga do Café (15:24)
Episódio 2 - Tudo é Serviço (10:09)
Episódio 3 - A Herança (9:17)
Episódio 4 - O Filme (9:04)
Episódio 5 - O Paladar (30:17)
Slide Completo - Introdução ao Design de Serviço
Módulo 4 - Service Design Virtual Bootcamp
Episódio 1 - O Diamante (8:21)
Episódio 2 - A Persona (14:47)
Episódio 3 - O Mapeamento (19:17)
Episódio 4 - A Troca (15:42)
Episódio 5 - O Diagrama (8:18)
Episódio 6 - A Jornada (28:17)
Episódio 7 - A Origem (11:48)
Episódio 8 - A Planta (24:21)
Episódio 9 - A Brincadeira (6:01)
Episódio 10 - A Viagem de Avião (10:37)
Slide Completo - Service Design Virtual Bootcamp
Módulo 5 - Guia do Facilitador
Episódio 1 - Introdução (9:23)
Episódio 2 - Dinâmica das Decisões (14:59)
Episódio 3 - Os Princípios de Participação (13:36)
Episódio 4 - O Papel do Facilitador (10:22)
Episódio 5 - As Doze Habilidades de Escuta (36:07)
Episódio 6 - Os 6 Desafios Clássicos (22:42)
Módulo 6 - Design Sprint Brasil
Episódio 01 - Ticket Mágico (4:37)
Episódio 02 - Design Sprint Setup (15:09)
Episódio 03 - Oportunidade Calculada (9:57)
Episódio 04 - Fotografia do Negócio (5:39)
Episódio 05 - Pesquisa de Campo (6:32)
Episódio 6 - Hipótese de Cliente (9:28)
Episódio 7 - Caos Focado (2:49)
Episódio 8 - Dia D (9:29)
Episódio 9 - O Futuro Tangível (14:53)
Episódio 11 - O Fim e O Começo (4:25)
Episódio 10 - Validação Estruturada (16:44)
Slide Completo - Service Design Virtual Bootcamp
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